旅游顾问是做什么的
负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单。回答顾客查询的问题,提供吃住行游购娱等各方面的信息。开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。维护客户,保持良好关系。负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作。处理客户旅游投诉。
旅游顾问的主要职责是向游客提供专业的旅游咨询和建议,帮助他们更好地规划旅行。旅游顾问是旅游服务行业中的重要角色,他们具备丰富的旅游知识和经验,能够为游客提供全方位的旅行咨询服务。
旅游顾问是旅行行业中的专业指导者和规划者。他们致力于为旅行者提供个性化的旅游建议和服务。旅游顾问与客户沟通,了解他们的旅行偏好,以及所期望的旅行体验。他们通过与客户交流,帮助他们确定旅行目的地和安排行程。旅游顾问熟悉不同国家和地区的旅游资源,了解当地的旅游景点、酒店、交通和文化特色。
旅游顾问具有提供对旅游行程的建议和策划,制定具有个性化特色的旅游方案等职责,在旅游行业中扮演着重要角色。而伴随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游顾问的前景也越来越广阔。旅游业的发展使得旅游顾问这一职业需要不断地学习和更新知识。
也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。目前国内没有权威的的认证机构,对“旅游顾问”这个行业也没有相关的法规,而对“职称鉴定”大多是从业者,对自己称谓,或旅行社对“导游”的称谓。
旅游咨询师怎么样?
1、从字面上理解“旅游咨询师”有点像给需要旅游的游客提供咨询服务的职业。所涉及的内容也应该是跟旅游相关的吧,比如去某地旅游的注意事项、报价等等。旅游行业普遍待遇不高,不过有油水可以自己想办法捞。总之工作内容很琐碎,24小时可能都有问题发生需要协调解决。
2、国家职业资格培训鉴定实验基地有关负责人介绍,旅游咨询师培训职业试点刚刚开始,在课程开发、职业规划、职业测评等方面还不够完善,希望社会有关机构积极参与到试点推广工作中来,共同推进旅游咨询师培训的日益完善和快速发展,以早日成为国家正式职业,为经济社会全面健康发展注入新的活力。
3、行业的发展空间决定了个人的空间,旅游咨询师可发展至“高端私人旅游服务”,出色者收入颇丰。会展策划与管理方向工作 旅游服务与管理专业毕业了可以做什么,“会展策划与管理”也是旅游服务与管理专业就业前景、旅游管理工作方向之一。
4、旅游咨询师的职业定义是:从事为旅游企业、旅游团队或个人提供旅游咨询及相关服务的专业人员,是专业化、复合型的现代旅游中高级管理人才。
对旅游服务行业提高服务质量和服务水平有何意见建议?
1、二是在思路上坚持旅游服务质量“两手抓”,既要守住“底线”,又要争取“高线”。我国社会主义市场经济体制处于持续改革完善之中,各种矛盾和问题都会不同程度地反映到旅游业上。同时,我们正处于大众旅游新阶段,政府部门监管不完善、旅游企业运营不规范、旅游消费者不理性等阶段性特征还存在。
2、竖立整体服务意识:旅游企业的服务质量,可以分为技术质量和功能质量,服务质量主要取决于顾客的感受与认识。也就是根据顾客期望来评判。当旅游企业提供的服务质量超过了旅游者的预期,旅游者就对企业的服务质量评价很高,反之,如果旅游企业提供的服务低于旅游者预期,旅游者就对企业的服务质量评价很低。
3、建立旅游服务质量督察制度。发挥社会力量和新闻媒体的监督作用,对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督,并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据;将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来,发现问题及时解决。树立人性服务理念。
4、建立旅游服务质量监督制度。利用社会监督和新闻媒体的舆论力量,对宾馆、酒店、旅行社及旅游服务人员的服务质量进行持续监督。将公众评价作为评价宾馆、酒店、旅行社及旅游服务人员优劣的重要参考,并将媒体曝光与旅游主管部门的行业管理相结合,确保问题能够得到及时解决。 倡导人性化服务理念。
旅游咨询师的职业前景
旅游咨询师培训行业的蓬勃发展,正日益展现出广阔的职业前景。重庆某大学旅游学院院长对此深有感触,他表示,首批旅游咨询师培训的就业学员中,许多人的月薪已超过3000元,甚至有人达到10万年薪,这无疑是诱人的一笔收入。然而,这并非职业的全部吸引力。
目前,高素质的旅游从业人员相当匮乏。我国旅游资源丰富,市场广阔,潜力巨大,旅游业发展大有可为,而旅游专业人才缺口巨大。
“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。
行业的发展空间决定了个人的空间,旅游咨询师可发展至“高端私人旅游服务”,出色者收入颇丰。会展策划与管理方向工作 旅游服务与管理专业毕业了可以做什么,“会展策划与管理”也是旅游服务与管理专业就业前景、旅游管理工作方向之一。
旅游专业毕业生可以通过不断学习和积累经验,成为一名专业的旅游咨询师,为客户提供个性化的旅游解决方案。综上所述,旅游专业毕业生在旅游行业中有着广泛的就业前景,他们可以根据自己的兴趣和特长,选择适合自己的职业方向,为旅游行业的发展贡献自己的力量。
旅游咨询师的职业前景 “一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。
旅游专业的职业有哪些
1、旅行社工作:担任旅行顾问、行程规划师或客户服务代表,为客户提供旅游咨询服务,规划旅游路线,处理预订和客户投诉等事宜。 酒店管理:在酒店或度假村从事前台接待、客房服务、餐饮管理、会议和活动策划等工作,确保客人满意度和酒店运营的顺畅。
2、导游:负责带领游客欣赏风景,处理旅行途中可能遇到的问题,并提供各种帮助。在中国,有意从事导游工作的人必须通过导游人员资格考试。 旅游咨询师:为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务。在国外,这一职业已非常成熟,而国内虽有相关从业人员,但正式的职业名称和标准尚在形成中。
3、旅游行政管理:毕业生可通过公务员考试进入省市地县旅游局,负责旅游行政管理工作,职位包括旅游规划、政策制定等。具体流程包括报名、考试、体检等环节,岗位包括旅游局内部的多个部门。
4、导游。导游是旅游行业中的重要职业之一,负责向游客提供旅游指导、景点讲解、行程安排等服务。他们需要具备丰富的专业知识,对旅游景点、历史文化有深入的了解,并具备良好的沟通能力和语言表达能力。
5、旅游专业的职业有多种,主要包括以下一些: 导游 导游是旅游专业最为人们所熟知的职业之一。他们负责为旅游者提供详细的旅游目的地介绍、解说,以及协助解决旅游过程中的问题。这需要良好的沟通技巧、专业知识以及对旅游目的地的深入了解。
6、旅游企业管理 旅游企业管理是旅游管理专业毕业生最常见的职业方向。旅游企业包括旅游酒店、旅行社、景区、游艇公司等。毕业生可以从事的职位包括营销经理、市场推广专员、旅游产品经理、人力资源经理、财务经理等。旅游规划与开发 旅游规划与开发是旅游管理专业毕业生另一种较为常见的职业方向。