旅游服务礼仪课后习题答案（旅游服务礼仪课后案例分析答案）

旅游服务礼仪

旅游服务中的礼仪基本要求，首要原则是真诚。这种真诚不仅体现在对每位宾客的态度上，也反映在服务的每一个细节中。宾客来到旅游目的地，期望得到的是热情、真诚的服务，而不仅仅是机械的接待。一致性原则同样重要。这要求旅游服务团队在对待每一位宾客时，都展现出同样的尊重和热情。

良好站姿的要求：抬头挺胸，重心保持在两腿之双膝并拢，收腹收臀，人体有向上的感觉； 平肩目光平视前方、收 、正头； 两臂自然下垂，双手搭放于小腹位或后腰际。男士站立时，双脚自然分开与肩同宽。

旅游服务礼仪？旅游服务的礼仪主要有：为旅客提供门票和告知游客如何使用；让游客进去景区后能够快速找到自己想去的地方和景点处，并告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方，时刻保证游客的安全，满足游客在景区的餐饮及休息的地方，可以为游客提供摄影需求 旅游服务理念？“旅游”从字意上很好理解。